S社
依頼の内容 | ・チラシ集客の反応率が下がり、利益が低下している。 ・新たな人手を増やすことなく営業力を高めたい。 |
コース | コンサルタント契約(通常プラン) |
期間 | 6ヵ月 |
報酬(月額) | 105,000円 |
内容 | ・チラシの改善と運用コストの見直し ・DM、ポスティング等の作成支援 ・問い合わせ対応の改善とシステム化 ・クロージング率向上の施策 ・ホームページを使った集客支援 |
結果 | ・チラシの反応率改善(前年比150%) ・コスト削減と成約率向上で、コスト対利益率の改善(前年比160%) ・ゼロからのホームページ構築と集客開始(作成から初成約まで) |
W社
依頼の内容 | ・コスト削減によって、収益性の向上を図りたい。 ・新規客よりも、既存客の売上向上とリピート率を向上したい。 ・新入社員の研修と継続率の向上。(社長が忙しく、手が回らない) |
コース | 本格プラン |
期間 | 12ヵ月 |
報酬(月額) | 525,000円 |
内容 | ・従業員へのヒアリング ・キャッシュフローとコストの点検と見直し ・業務改善と効率化の提案、指導、研修 ・リピート率向上の施策 ・既存サービスの充実による顧客満足度の向上と収益向上 |
結果 | ・業務改善による労働時間減少とランニングコスト削減(前年比20%減) ・新入社員の技術向上と退社率の改善(前年比半減) ・顧客満足度及び社員満足度の向上 ・リピート率と顧客単価の向上(共に前年比125%) |
K社
依頼の内容 | ・作成会社に頼んで作ったホームページの効果が全く無いため、自社で改善して集客可能な媒体に育てたい。 ・自社の得意とする顧客が少なく、ミスマッチが起きているため、自社の理想とする顧客を安定的に集客したい。 |
コース | アドバイザー契約 |
期間 | 12ヶ月 |
報酬(月額) | 31,500円 |
内容 | ・ホームページ改善の助言と支援 ・SEO対策、SEM対策等、各種アドバイス ・チラシを含めた広告の改善と運用見直し |
結果 | ・自社ホームページからの問い合わせ数20倍(元が悪すぎたため) ・ホームページからの集客実現(元が0のため対比は不可) ・顧客の質の向上による運営の安定度が向上(リピート率で前年比200%) |
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スクール専門Web集客コンサルタント
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